3 errores comunes en el marketing de las ciencias de la vida.

(Y cómo solucionarlos)

¿Su empresa de ciencias de la vida lucha por hacerse un hueco en un mercado competitivo? ¿Están fracasando sus esfuerzos de marketing a pesar de las innovaciones revolucionarias que aporta? Es posible que, sin saberlo, esté cayendo en las trampas habituales a las que se enfrentan muchas empresas.

En el panorama de las ciencias biológicas, en rápida evolución, destacar no es tarea fácil. Normativas complejas, públicos diversos y tecnologías de vanguardia inundan este sector. Entender qué no hacer en su estrategia de marketing es vital. 

Contamos con 15 años de experiencia en el sector de las ciencias de la vida y la biotecnología. Durante este tiempo, nos hemos dado cuenta de que muchas empresas cometen los mismos errores. Estos errores a menudo conducen al desperdicio de recursos y a la pérdida de oportunidades.

Para promocionar eficazmente sus productos y servicios de ciencias de la vida, es esencial contar con una estrategia de marketing bien elaborada. Sin embargo, es igualmente importante aprender de los errores de los demás. 

Desde descuidar a su público objetivo hasta fracasar en la transformación digital, estos escollos pueden detener su progreso. 

En este artículo analizaremos los tres errores de marketing más comunes que cometen las empresas de ciencias de la vida. También ofreceremos soluciones prácticas para ayudarle a evitar estos errores. De este modo, su mensaje conectará mejor y le conducirá al éxito real.

1/ No comunicarse eficazmente con públicos diversos

El primer error crucial que suelen cometer las empresas de ciencias de la vida es redactar sus contenidos como si fueran científicos, en lugar de vendedores. Las empresas que crean soluciones biotecnológicas avanzadas suelen tener dificultades para simplificar sus complejos productos. Necesitan que sus mensajes sean claros para diferentes audiencias, como investigadores, proveedores de atención sanitaria y partes interesadas del negocio.

Mantener la precisión científica es importante, pero debe equilibrarse con una comunicación atractiva. Esta comunicación debe conectar directamente con el público destinatario. 

Al no ajustar sus mensajes, estas empresas corren el riesgo de perder a las personas cruciales a las que pretenden educar y ayudar. Veamos por qué este error es perjudicial. No solo afecta a su identidad de marca, sino también a la forma en que el público entiende los importantes avances científicos.

Las empresas de ciencias de la via y de biotecnología suelen centrarse en compartir sus productos con investigadores o conocedores del sector. Utilizan un lenguaje científico complejo que puede ahuyentar a posibles inversores, proveedores sanitarios o agencias reguladoras. Por ejemplo, una empresa que crea una nueva terapia génica basada en CRISPR puede centrarse demasiado en la ciencia. Puede pasar por alto cómo explicar sus usos prácticos en la atención al paciente y sus beneficios a largo plazo para los sistemas sanitarios.

Durante nuestros 15 años trabajando con empresas de ciencias de la vida y marketing biotecnológico, hemos descubierto que la mayoría de sus sitios web: 

1/ Muchos textos sólo incluyen detalles científicos sobre productos o servicios. A menudo ignoran los puntos de dolor del cliente y cómo resolver sus problemas. 

2/ Muchos sitios web no utilizan una optimización básica de la conversión. Esto dificulta la captación de clientes potenciales. También pierden oportunidades de hacer un seguimiento con email marketing. 

Su lista de tareas pendientes:

• Cree un personaje del comprador: Un buyer persona es una imagen clara de su cliente ideal. Sin ella, sus esfuerzos de comunicación pueden fracasar.

Para saber más sobre esto lea este artículo. Cómo crear contenidos si no sabes para quién escribir? 

• Adapte sus contenidos a los distintos públicos. Esto le ayudará a interactuar mejor y a asegurarse de que sus mensajes clave conectan con diversos grupos. Estos grupos incluyen investigadores, profesionales sanitarios, desarrolladores de negocio y pacientes.

• Simplificar: simplificar la información científica compleja, haciéndola más accesible para el público no experto, fomentando así un mayor interés y concienciación.

• Encuentre el punto débil: responda a las necesidades e intereses específicos de cada público. Esto generará confianza y credibilidad, posicionando a su empresa de ciencias de la vida como una fuente fiable de información.

• Segmente sus mensajes. Utilizar diferentes estrategias de contenidos para distintos públicos puede aumentar la eficacia del marketing. De este modo se mejora la visibilidad de la marca y se refuerza la ventaja competitiva en el sector de las ciencias biológicas.

• Cree una gran experiencia de página. Ayude a los usuarios a navegar fácilmente por su sitio web. Utilice llamadas a la acción claras y automatice el seguimiento por correo electrónico. Esto impulsará sus resultados de generación de leads. 

2/ Lanzar campañas antes de que sus activos digitales estén listos

¿Está listo para lanzar una campaña de divulgación para su empresa de ciencias de la vida? ¿Está seguro? 

Muchas empresas están iniciando campañas publicitarias, lanzamientos de productos y actividades de relaciones públicas. Sin embargo, a menudo se olvidan de preparar primero sus activos digitales. Estos activos incluyen su sitio web, las redes sociales y el marketing por correo electrónico.

Esta preparación es importante para gestionar eficazmente el interés entrante. El resultado suele ser una enorme cantidad de oportunidades perdidas.

Imagine que una empresa de biotecnología inicia una campaña para una nueva terapia con anticuerpos monoclonales. Pero no tiene un sitio web que explique claramente sus beneficios o la ciencia que hay detrás. Los socios o clientes potenciales pueden perder interés si encuentran un sitio web confuso o incompleto. Esto es especialmente cierto en un sector en el que la confianza y la credibilidad son fundamentales.

En resumen, tienes que organizar tu casa antes de invitar a tus huéspedes. 

La creación de un sólido embudo de marketing es uno de los pasos fundamentales que pueden hacer triunfar o fracasar sus esfuerzos de difusión. 

Las empresas de ciencias biológicas no deben precipitarse en sus campañas sin un plan. Tómese tiempo para preparar sus embudos. Esta preparación ayuda a garantizar las mejores posibilidades de éxito.

Comprender las partes clave de un embudo de marketing puede mejorar sus esfuerzos de divulgación. Esto puede ayudarle a establecer relaciones a largo plazo y convertir a su empresa en una autoridad de confianza en el sector. 

Por eso es esencial preparar su embudo de marketing antes de iniciar sus campañas de difusión.

Su lista de tareas pendientes: 

• Establezca objetivos claros y cuantificables para su campaña con el fin de definir las características del éxito.

• Implemente llamadas a la acción (CTA) claras y convincentes que guíen a los visitantes hacia la inscripción o la solicitud de información.

• Utilice páginas de destino adaptadas a campañas específicas para captar clientes potenciales de forma eficaz y proporcionar ofertas relevantes.

• Ofrezca contenidos valiosos, como libros electrónicos, seminarios web o boletines informativos, a cambio de los datos de contacto de los visitantes para aumentar su compromiso.

• Diseñe una serie de correos electrónicos automatizados que nutran a los clientes potenciales a través de contenido valioso en las diferentes etapas del recorrido del comprador.

3/ Centrarse demasiado en la creación de contenidos y descuidar la distribución

¿Alguna vez se ha preguntado por los increíbles conocimientos e investigaciones de las empresas de ciencias de la vida? Siempre me ha sorprendido que sus magníficos contenidos pasen a menudo desapercibidos. 

¿Y si la clave para maximizar el impacto de esta valiosa información no estuviera en la creación, sino en la distribución?

En el cambiante mundo de las ciencias de la vida, las empresas crean muchos tipos de contenidos. Por ejemplo, artículos de investigación, entradas de blog, estudios de caso y vídeos atractivos. 

Muchas organizaciones cuentan con expertos que crean material de alta calidad. Sin embargo, a menudo se encuentran atrapados en un ciclo de creación. No se benefician de una distribución eficaz. Esto hace que se desperdicien esfuerzos y se pierdan oportunidades de conectar con audiencias que podrían beneficiarse realmente de sus conocimientos.

Por ejemplo, si publica un informe importante sobre una nueva terapia biológica, puede pasar desapercibido. Sin un buen plan para compartirlo, posibles socios, inversores, responsables de la toma de decisiones y la comunidad científica podrían pasarlo por alto.

Crear contenidos excelentes es sólo la mitad de la batalla; conseguir que esos contenidos lleguen a las manos de las personas adecuadas es donde reside el verdadero reto. 

Su plan de marketing debe aplicar la regla del 20/80. Debe dedicar el 20% de su tiempo a crear contenidos. El 80% restante debe dedicarse a compartirlos. Para ello, utiliza el SEO, el marketing por correo electrónico, las redes sociales y YouTube. 

He aquí algunas estrategias que su equipo de marketing puede utilizar para sacar el máximo partido a sus contenidos. Esto ayudará a que sus importantes investigaciones y conocimientos destaquen y lleguen a las personas que los necesitan.

Tu lista de tareas pendientes: 

• Utilizar las plataformas de las redes sociales para compartir contenidos, interactuar con el público y aprovechar la publicidad de pago para lograr un mayor alcance.

• Haz un plan de sindicación de contenidos colaborando con otros sitios web o blogs. Comparte o vuelve a publicar tus contenidos para aumentar la visibilidad.

• Mejore su sitio web para el SEO con el fin de aumentar el tráfico orgánico. Asegúrate de que los motores de búsqueda y los usuarios encuentran fácilmente tus contenidos.

• Implemente campañas de marketing por correo electrónico para distribuir contenidos directamente a los suscriptores, lo que permite enviar mensajes específicos y aumentar la participación de la audiencia.

Conclusión:

Entendemos que estas estrategias requieren tiempo y esfuerzo. Sin embargo, son fundamentales si su objetivo es poner en marcha una campaña eficaz de generación de leads. 

Una estrategia de marketing sólida es importante. Ayuda a impulsar las ventas y acelera los descubrimientos científicos. También mejora la salud mundial.

Si evita errores comunes y mejora sus activos digitales, podrá promocionar mejor su negocio de ciencias de la vida. Así, sus innovaciones tendrán un impacto real.

Nuestro equipo especializado de consultores de marketing en ciencias de la vida conoce los detalles de su campo. Nos comprometemos a ayudarle a conseguir resultados que hagan avanzar su negocio.

Póngase en contacto con nosotros para hablar de cómo nuestra agencia de marketing digital de ciencias de la vida puede mejorar sus estrategias empresariales. Podemos ayudarle a alcanzar nuevas cotas. 

Magma Science es una agencia de marketing de ciencias de la vida que trabaja con empresas de todo el mundo en inglés, español, portugués y francés.