Marketing em Vídeo para Biotecnologia Explicado.
"Uma boa imagem vale mais do que 1000 palavras", agora imagine o que um vídeo pode fazer pela sua empresa de biotecnologia ou ciências da vida.
Aqui estão alguns dados da Hubspot:
"O número de espetadores de vídeo digital ultrapassa os 3,3 mil milhões no mundo.
Em 2024, 89% dos consumidores confirmam que querem ver mais vídeos das marcas.
As pessoas têm 52% mais probabilidades de partilhar conteúdos em vídeo do que qualquer outro tipo de formato."
Há três anos, a Fujifilm Wako Automation procurou-nos. Eles desenvolvem um software de automação laboratorial chamado Director. Precisavam de reformular a marca e criar um bom vídeo para o seu principal evento em San Diego.
A primiera pergunta que fiz foi "O que é para si um bom vídeo?"
A resposta é sempre subjetiva. Na verdade, não existe um único "bom vídeo" para promover a sua empresa. Deverá criar vários vídeos, ajustados a diferentes objetivos.
Ao promover um produto ou serviço de biotecnologia, lembre-se de adaptar o conteúdo do vídeo a:
O seu público-alvo - para quem é que estou a apresentar esta oferta?
O tipo de mensagem que quer transmitir
E à plataforma na qual vai distribuir este vídeo - onde é que o seu potencial cliente vai ver o vídeo.
Vamos então analisar os tipos de vídeo que pode criar para promover a sua empresa de biotecnologia ou de ciências da vida.
O seu público-alvo - para quem é que estou a apresentar esta oferta?
Imagine que a sua empresa lançou um novo software com IA para descoberta de fármacos. A sua missão é criar um vídeo para promover esta solução.
Nesta situação, Antes de listar rapidamente todas as funcionalidades, pare um momento para pensar. Pergunte a si próprio quem é o cliente ou o público que vai ver o seu vídeo.
Essa resposta vai influenciar o estilo e o conteúdo. Provavelmente, vai precisar de várias versões para se adequar a diferentes decisores.
Por exemplo, um engenheiro que utilize o software diariamente pode querer uma lista de todas as funcionalidades detalhada.
Por outro lado, um CEO ou diretor de desenvolvimento de negócio estará mais interessado em perceber como é que o produto resolve os seus problemas. Vai questionar-se: “Isto poupa tempo?” “Este software dá-nos vantagem competitiva?” “Permite-nos reduzir custos?”
A lição:
Antes de iniciar o seu processo de produção de vídeo biotech, entenda bem o perfil do cliente. Isso influencia o guionismo, a linguagem e o estilo visual do seu conteúdo.
O tipo de mensagem que quer transmitir
Como vimos na última secção, é provável que precise de fazer diferentes vídeos. Isto ajudará a educar os seus clientes sobre os seus produtos e a sua empresa.
Apresentamos abaixo diferentes exemplos de mensagens em vídeo que pode criar. Muitas vezes, é possível combinar duas ou três mensagens principais num só vídeo.
Vídeo institucional: o nome pode soar um pouco “aborrecido”, mas este tipo de vídeo é fundamental para apresentar a empresa a quem a está a conhecer pela primeira vez. Nele, deve partilhar informações básicas sobre a organização.
Também deve falar sobre os produtos ou serviços que oferece. Por último, explique o que o torna único no mercado. O cliente deve compreender claramente quem são, o que fazem e o que os distingue no mercado.
Vídeo tipo catálogo: Este tipo de produção de vídeo mostra a variedade de produtos ou serviços que oferece. As empresas apresentam-no frequentemente após o vídeo institucional. Isto ajuda a explorar as ofertas da sua empresa com mais pormenor. Trata-se de um vídeo também frequentemente utilizado em feiras comerciais.
Vídeofocado em benefícios: Este tipo de vídeo destaca as vantagens da utilização dos seus produtos ou serviços. Normalmente, o objetivo é evidenciar as "dores" do cliente (está a perder tempo, dinheiro e oportunidades?...) e explicamos por que razão a sua solução resolve esse problema.
Vídeo centrado no produto: Este vídeo foca-se habitualmente no utilizador final dos seus produtos ou serviços. É a pessoa que vai utilizar a solução todos os dias. Esta pessoa será sempre consultada no momento de escolher uma opção. Demonstra mais interesse no que a solução inclui.
Vídeo baseado em processos: Este formato é utilizado para descrever um processo ou método específico que a sua empresa implementa internamente. O objetivo é ser transparente com os seus clientes e reforçar a confiança na marca. Por exemplo, pode apresentar os seus padrões de controlo de qualidade ou detalhar o funcionamento do processo de encomenda.
Vídeocentrado na equipa: Este vídeo apresenta os principais membros da sua equipa. São as pessoas com quem os seus clientes poderão entrar em contacto ou com quem irão trabalhar diretamente.
No final do dia, fazemos negócios com pessoas. É essencial criar uma ligação humana. Comece por identificar os contactos-chave da sua organização.
Vídeo testemunhos de clientes: Qualquer empresa deve pedir sempre um testemunho dos seus clientes atuais. Estes vídeos ajudam a criar confiança. Mostram também que outras empresas trabalham consigo e estão satisfeitas com o seu produto ou serviço.
A plataforma de distribuição - onde é que o seu prospect vai ver o vídeo?
Então, criou o seu primeiro vídeo sobre ciências da vida, o que é ótimo! Agora vem a pergunta: em que canais devo partilhá-lo para gerar visibilidade e para que os meus potenciais clientes o possam ver?
A nossa recomendação é partilhar sempre o seu vídeo em diferentes canais. Considere gastar dinheiro em anúncios para aumentar a visibilidade do vídeo junto do seu público. De seguida, explicamos como tirar partido de cada plataforma.
O seu website
Comecemos pelo local mais óbvio onde deve publicar o seu vídeo: o seu website.
Na Magma, usamos vídeo sempre que possível nos websites dos nossos clientes. Isso melhora o envolvimento dos utilizadores e aumenta o tempo de permanência na página.
Provavelmente já desenvolveu algumas campanhas publicitárias, estratégias de tráfego orgânico ou email marketing para aumentar a visibilidade do seu website. Quando o utilizador chega à sua landing page, deve sempre apresentar o conteúdo mais envolvente possível: um vídeo.
Imagine que está a promover um software de IA para descoberta de fármacos. É uma solução complexa. Um vídeo bem feito capta a atenção, identifica o problema e mostra como resolve.
Um vídeo pode captar rapidamente a atenção do utilizador. Pode mostrar o problema do utilizador e explicar como o seu software o ajuda. Este software poupa tempo e ajuda a desenvolver o seu negócio.
Se gerar interesse com um vídeo curto, é provável que o utilizador passe mais tempo na sua página. Eles vão querer saber mais sobre a sua solução. Estará mais perto de obter um novo contacto.
Redes sociais
O vídeo é o formato com maior desempenho em redes sociais. Para o setor biotech e life science, o LinkedIn é o principal canal. O YouTube também é fundamental.
Este formato é, normalmente, o mais apelativo. No entanto, deve escolher cuidadosamente os tipos de vídeos que partilha nas redes sociais.
A nossa regra na Magma Science é "Vamos educar" o nosso público. Queremos evitar a utilização de vídeos puramente comerciais nas redes sociais, pois normalmente não têm bons resultados.
Em vez disso, criamos vídeos baseados em blogues ou webinars interessantes. O objetivo é gerar valor direto para os seus prospectos.
O objetivo é fortalecer a sua marca através de conteúdos de alta qualidade. Isso ajudará a aumentar a notoriedade da empresa. As pessoas têm mais probabilidade de partilhar o seu vídeo se este oferecer insights relevantes para a comunidade científica que pretende alcançar.
Outro tipo de vídeos com bom desempenho no LinkedIn são os vídeos sobre eventos em que participou. Também pode partilhar vídeos que mostrem o trabalho da sua equipa ou as realizações da sua empresa. Com estes vídeos, queremos reforçar o fator humano e responder à pergunta "Com quem vou trabalhar"?
Plataformas de publicidade online
Como dissemos anteriormente, Investir em publicidade é uma forma inteligente de aumentar a exposição do seu vídeo
Eis 2 tácticas que utilizamos na publicidade para empresas de biotecnologia e ciências da vida:
Publicações promovidas:
Publicações promovidas são conteúdos partilhados nas redes sociais que recebem investimento para ampliar o seu alcance. No LinkedIn, por exemplo, pode definir com grande precisão os parâmetros da sua campanha.
Pode usar definições de georreferenciação (geo-targeting) para atingir o seu público ideal. Escolha o setor, a função ou o cargo que pretende alcançar. Esta segmentação ajuda a aumentar a visibilidade do seu vídeo junto do público mais relevante.
Vídeos de retargeting:
Os anúncios de retargeting são anúncios em vídeo que são apresentados depois de um utilizador interagir consigo, depois de ter visitado o seu site ou uma página específica. Ajudam a manter o interesse e a reforçar a relação com a sua marca.
Para anúncios de retargeting, pode utilizar várias plataformas, desde o Google Ads até anúncios em redes sociais. O objetivo é melhorar a experiência do utilizador com a sua marca, fornecendo-lhe mais informaçōes sobre os seus produtos ou serviços.
Também ajuda a mantê-lo na mente do potencial cliente. Pode fazê-lo mostrando regularmente o seu conteúdo após a primeira interação com os seus recursos digitais.
Em conclusão, a produção de vídeo é uma excelente ferramenta para as empresas de biotecnologia e ciências da vida, se usada de forma estratégica.
Sabemos que fazer vídeos pode ser um desafio quando se trata de comunicar um produto ou serviço. Podemos ajudá-lo a criar uma cultura que destaque os seus artigos científicos e descrições de produtos. Juntos, vamos transformá-los num formato que os seus clientes vão adorar.
A Magma Science presta serviços de marketing para o setor das ciências da vida e soluções de marketing de conteúdos para empresas de biotecnologia.